Aviso de Llamado a Revisión

ASUNTO: Sierra de Inglete DEWALT modelo DWS780

En cooperación con la Procuraduría Federal del Consumidor, estamos informando del llamado a revisión de este producto del mercado debido a que el ensamble de la guarda trasera puede romperse o desprenderse, y puede presentar un peligro de lesiones para el usuario.

El siguiente modelo se ve afectado

Producto: Sierra de Inglete de 12 pulgadas

Marca: DEWALT

Modelo: DWS780

Códigos de Fecha: Únicamente con códigos de fecha 2019 04 a 2022 04

Unidades Involucradas: 3,396

Vea las imágenes a continuación para saber adónde ubicar el número de modelo y la fecha. Si su sierra no tiene una fecha o no puede localizarla, por favor contáctenos.

Las sierras con un punto verde en la etiqueta de identificación o un punto negro en el brazo de la sierra (como se muestra a continuación) ya están inspeccionadas, y no están afectadas.

Si su sierra está afectada, DEJE DE UTILIZARLA INMEDIATAMENTE y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente, a través de los medios de contacto, para que el producto sea reparado:

Medios de contacto:

Página de internet: https://www.dewalt.mx.com/

Teléfono: +52 81 5030 2741, entre las 8 a. m. y las 5 p. m., de Lunes a Viernes Correo electrónico: support@dewalt.com.mx

Domicilio: Antonio Dovali Jaime No.70, Torre C, Piso 8, Santa Fe, 01210, Ciudad de México.

Fecha de inicio de la campaña: 17 de octubre de 2022

Vigencia: 31 de diciembre de 2023

Número de Alerta en PROFECO: ALERTA 39/2023